中国国家推荐性标准
GB/T 20157-2006《信息技术 软件维护》是由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会于2006年3月14日联合发布的国家标准，自同年7月1日起实施。该标准等同采用国际标准ISO/IEC 14764:1999，对软件维护的类型划分、过程管理、质量保障等核心内容作出规范，适用于信息技术领域各类软件维护活动的全过程管理。标准通过31页技术文档构建了覆盖维护规划、实施、交付的完整框架，并与《信息技术服务 运行维护》系列标准形成配套技术体系，在2021年长春教育学院信息化建设项目等实际场景中得到应用验证。
标准沿革
GB/T 20157-2006作为我国信息技术领域首部软件维护专项标准，其技术内容完全等同采用1999年发布的国际标准ISO/IEC 14764，由国家质量监督检验检疫总局与国家标准化管理委员会联合发布。截至2024年6月，该标准仍为现行有效版本，通过道客巴巴等平台累计获得超1000次专业访问。
主要内容
标准体系涵盖四大核心模块：
1.
维护类型界定：明确改正性维护（修复缺陷）、适应性维护（应对环境变化）、完善性维护（功能增强）、预防性维护（优化可维护性）四种类型
2.
过程管理规范：规定维护启动、影响分析、实施控制、验收交付等全流程操作细则，要求建立变更请求跟踪机制
3.
质量保障要求：制定维护活动中的配置管理、文档记录、测试验证等技术准则，确保维护过程可追溯可验证
4.
交付标准：对维护后的软件产品提出交付物清单要求，包括修订后的用户手册、测试报告和维护记录
配套标准
作为《信息技术服务 运行维护》标准体系的组成部分，与下列标准形成技术协同：
GB/T 28827.1-2012：规定运行维护服务的通用要求
GB/T 28827.2-2012：明确服务交付过程的具体规范
GB/T 28827.3-2012：建立应急响应事件处理机制
根据2021年长春教育学院信息化建设项目招标文件显示，该标准与GB/T 8566-2007《软件生存周期过程》、GB/T 11457-2006《软件工程术语》共同构成软件开发管理的标准集群。
实施影响
自2006年实施以来，该标准为我国软件行业提供了统一的维护活动评价基准。通过将维护过程划分为规划、实施、控制、验收四个阶段，有效提升了软件产品全生命周期管理水平。在政府采购领域，2021年长春教育学院的招标项目已将遵循该标准列为软件开发商的强制性资质要求 [1]，体现了标准在行业实践中的权威性。
标准文本通过六章内容系统阐释技术规范：第1章界定适用范围，第2章列出规范性引用文件，第3章定义专业术语，第4章建立维护过程模型，第5章规定维护活动实施要求，第6章明确文档管理规则。这种结构设计既保持了与国际标准的技术等效性，又适应了国内信息技术服务管理的实际需求。
